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發(fā)表時(shí)間:2024-12-18 10:20:42
文章作者:小編
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AI提效一切,尤其是時(shí)間。
不知你是否發(fā)覺,如今我們的手機(jī)交互、日常搜索、音視頻轉(zhuǎn)寫、文案與圖片視頻生成,工作與生活,每個(gè)角落,都已經(jīng)與大模型牢牢綁定。
而在產(chǎn)業(yè)中,大模型也帶來了新范式的可能,就連最依賴創(chuàng)意的營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)也不例外:不僅大企業(yè)如麥當(dāng)勞用AI創(chuàng)作的青銅器漢堡系列藝術(shù)展,康師傅的AI寫春聯(lián)都引發(fā)眾多討論;放眼周圍,就連地鐵、電梯廣告中的模特,也有相當(dāng)一部分都已經(jīng)被AI替代。
然而,此時(shí)距離大模型真正被全世界知曉,僅僅過去了兩年,其普及速度之快,歷史上沒有任何一場(chǎng)技術(shù)能夠與之媲美:
三百年前,人類歷史進(jìn)入第一次工業(yè)革命,從瓦特1765獲得了第一項(xiàng)蒸汽機(jī)專利,到19世紀(jì)末全球使用蒸汽機(jī)作為主要?jiǎng)恿碓?,我們花?50年。
二百年前,人類歷史進(jìn)入第二次工業(yè)革命,從法國人畢克西1832年發(fā)明手搖式直流發(fā)電機(jī),到二十世紀(jì)初電力全球普及,我們花了近100年。
技術(shù)變革的誕生往往對(duì)應(yīng)著時(shí)代機(jī)遇的蓬勃噴發(fā)、生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的變遷。那么,當(dāng)大模型變成了一把萬能的錘子,我們應(yīng)該如何去使用它?我們又該如何把握大模型應(yīng)用的尺度?大模型落地的超級(jí)場(chǎng)景又將出現(xiàn)在哪里?
不久前極客公園創(chuàng)始人&總裁張鵬,與快手視覺生成與互動(dòng)中心負(fù)責(zé)人萬鵬飛、快手磁力引擎AIGC產(chǎn)品業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉路,以及亂翻書主理人潘亂圍繞以上話題進(jìn)行了一場(chǎng)深度復(fù)盤。
01
為什么說營(yíng)銷是大模型落地的超級(jí)場(chǎng)景?
沒有人想到,大模型致富的起點(diǎn),會(huì)出現(xiàn)在美股一家差點(diǎn)因?yàn)闃I(yè)績(jī)太差而賣身的妖股AppLovin身上。
短短一年時(shí)間,這家公司的股價(jià)就從去年的36美金,增長(zhǎng)到如今的338美金,漲幅高達(dá)833%,甚至碾壓了同期股價(jià)漲幅不足兩倍的算力之王英偉達(dá)。
AI營(yíng)銷的前景不僅股民看好,業(yè)績(jī)更是驚人:靠著在全球6萬款移動(dòng)應(yīng)用中,插入通過AI生成各種魔性的試玩小游戲,一年多來,AppLovin的試玩廣告的平均IPM提升率已經(jīng)達(dá)到250%,日活用戶數(shù)更是高達(dá)14億,幾乎與全球頂流短視頻軟件的量級(jí)齊平。
IDC也對(duì)此作出了樂觀預(yù)測(cè):到2026年,全球AI營(yíng)銷的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1456億元,并以115%的速度高速增長(zhǎng)。
但為什么大模型最早爆發(fā)的超級(jí)場(chǎng)景會(huì)是營(yíng)銷?
在萬鵬飛看來,營(yíng)銷是典型的將AI的左腦與右腦能力綜合使用,且有巨大價(jià)值空間的典型場(chǎng)景。
如果將大模型與人類的大腦類比,那么以LLM為代表的語言大模型對(duì)應(yīng)左腦的邏輯思考能力,其智能化水平已經(jīng)達(dá)到了不錯(cuò)的程度且在持續(xù)提升,應(yīng)用案例包括快手的廣告智能投放和數(shù)字員工功能。而視頻生成為代表的視覺大模型則對(duì)應(yīng)著右腦的創(chuàng)意想象能力,目前視頻生成大模型的世界仿真能力在快速發(fā)展之中,在視頻營(yíng)銷內(nèi)容的生產(chǎn)和互動(dòng)環(huán)節(jié)可以帶來極大的降本增效收益,應(yīng)用案例包括快手的女媧數(shù)字人和開創(chuàng)平臺(tái)。在實(shí)際產(chǎn)品落地中,AI的左腦能力和右腦能力是綜合使用的,呈現(xiàn)給用戶的最終體驗(yàn)也是多模態(tài)的。
而在劉路看來,營(yíng)銷成為AI超級(jí)場(chǎng)景的根本原因在于效果可回收。
過去的廣告產(chǎn)業(yè),一個(gè)共識(shí)是廣告投放后,存在相當(dāng)一部分無效客戶,但如何判斷誰是有效客戶,誰是無效客戶,一直是行業(yè)困擾多年的難點(diǎn)。
比如「以前大眾傳媒的時(shí)代,在電視媒體的黃金時(shí)間投放一個(gè)廣告,大多數(shù)人都能看到,但如何回收廣告效果,只能通過人工統(tǒng)計(jì)的方式分渠道去看。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)興起之后,品牌廣告向效果廣告遷移,平臺(tái)會(huì)給出承諾,讓廣告主看到在這里的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和投放效果。整個(gè)行業(yè)遵循的是更高效,更精準(zhǔn)的方向演進(jìn)。到了大模型時(shí)代,這一過程的確定性變得更高,我們不僅可以用AI進(jìn)行投放素材,還能用AI生產(chǎn)素材,降本增效同步進(jìn)行?!?/p>
體現(xiàn)在快手平臺(tái)本身,如今快手AIGC視頻客戶滲透率已達(dá)24%,可靈AI的商業(yè)化單月流水也已經(jīng)超千萬人民幣,商業(yè)內(nèi)容上,磁力開創(chuàng)日均生成的短視頻素材數(shù)量已經(jīng)突破10萬條以上,各大廣告主使用快手UAX也就是智能投放的占比也已經(jīng)高達(dá)一半。
效果很好,但擔(dān)憂也不小。從用戶側(cè)來說,大家對(duì)AI生成內(nèi)容的接受度又到底有多高?企業(yè)又到底該如何把握翻車與降本增效之間的微妙平衡?
02
大模型落地營(yíng)銷,AI味兒重要嗎?
事實(shí)上,自2024年以來,騰訊、阿里巴巴、百度、字節(jié)跳動(dòng)、快手等平臺(tái)型企業(yè)一邊升級(jí)大模型,一邊主推AI營(yíng)銷,早已成為市場(chǎng)共識(shí)。
但應(yīng)用的尺度如何把握,卻一直是業(yè)內(nèi)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。
以數(shù)字人直播為例,部分內(nèi)容平臺(tái)態(tài)度相對(duì)保守,賬號(hào)使用數(shù)字人直播可能會(huì)直接被平臺(tái)封禁、限流,而多數(shù)電商平臺(tái),以及快手,則對(duì)此更為開放與包容。
宇宙的盡頭是帶貨,帶貨的終極形態(tài)是直播。阿里生態(tài)中李佳琦所屬公司美one在今年618期間,于旗下「所有女生」直播間引入數(shù)字人直播;京東則根據(jù)其創(chuàng)始人劉強(qiáng)東形象,推出了「采銷東哥」數(shù)字人,進(jìn)行京東超市的直播。
而快手則更進(jìn)一步,在這里,數(shù)字人直播已經(jīng)成為一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈與商業(yè)閉環(huán)。
鏈條的起點(diǎn),是快手磁力引擎推出的女媧數(shù)字人;中間環(huán)節(jié)是借此進(jìn)行直播的各大廣告主,于他們而言,技術(shù)千變?nèi)f化,但增長(zhǎng)與穩(wěn)定才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的衡量指標(biāo),數(shù)字人成本低、形象好,還能全天候直播最終一環(huán)則是通過直播間購物的普通消費(fèi)者。
最后一環(huán),則是在直播間進(jìn)行消費(fèi)與互動(dòng)的用戶。
商業(yè)邏輯鏈條很完整,但現(xiàn)實(shí)落地究竟效果如何呢?
現(xiàn)如今,在數(shù)字人直播這一鏈條上,快手的爆款案例層出不窮。比如,在快手,算上老板本人也僅有三位員工的瑜伽店,不懂任何技術(shù)的前臺(tái),也可以通過根據(jù)教練形象打造數(shù)字人進(jìn)行直播實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流,獲客效率提升十多倍。還有土豆擦絲器廠家,通過數(shù)字人直播,一天時(shí)間就賣掉了過去一個(gè)多月的庫存,效果廣告消耗高達(dá)五十多萬。
類似的案例,還出現(xiàn)在內(nèi)容生成環(huán)節(jié)。在快手,有體育賽事內(nèi)容客戶,通過AI將比賽內(nèi)容進(jìn)行AI總結(jié),每日生成幾十萬量級(jí)的內(nèi)容,廣告引流效果增長(zhǎng)飛快。
為什么同樣用AI進(jìn)行營(yíng)銷,有人流量增長(zhǎng)十倍,也有廣告大戶沒有取得超預(yù)期效果?
潘亂認(rèn)為,效果究竟是翻車還是互相成就,取決于我們?nèi)绾味x大模型:目前大模型行業(yè),沒有出現(xiàn)1000W+日活的AI原生產(chǎn)品,那就說明AI只是個(gè)工具。就像2020年初Clubhouse如流星劃過,但現(xiàn)場(chǎng)音頻活動(dòng)功能留在了Spotify、Discord和Twitter Spaces里。再比如 2016年春節(jié)映客直播爆發(fā)引發(fā)國內(nèi)的千播大戰(zhàn),但是風(fēng)口過去用戶最多觀看直播的場(chǎng)景是在快手、抖音和視頻號(hào)里。
也就是說,大模型的使用應(yīng)該結(jié)合場(chǎng)景。
而在營(yíng)銷行業(yè),廣告分為品牌廣告與效果廣告,不可混為一談:AI營(yíng)銷用于品牌廣告,那么相比人類藝術(shù)家的創(chuàng)作仍有一定差距;但是對(duì)于效果廣告而言,效率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率的重要性則排在藝術(shù)效果之前。
至于被用戶一直擔(dān)心的大模型幻覺困擾,在萬鵬飛的認(rèn)知中,它其實(shí)只是當(dāng)前大模型的一個(gè)內(nèi)在特質(zhì)。只要為其找到合適的場(chǎng)景來應(yīng)用,這個(gè)特質(zhì)就可以變成大模型的優(yōu)勢(shì),比如在快手,用可靈AI生成山海經(jīng)中異獸,就充分調(diào)用了大模型的想象力,來還原現(xiàn)實(shí)中并不存在的瑰麗想象。
但營(yíng)銷+AI的能力僅限于此嗎?
03
營(yíng)銷的新時(shí)代與AI帶來的科技平權(quán)
1913年,這一年的汽車產(chǎn)業(yè),迎來了發(fā)展史上的決定性時(shí)刻。
這一年,福特汽車公司開發(fā)出了世界上第一條流水線,通過將汽車生產(chǎn)分解成一系列標(biāo)準(zhǔn)化的步驟在流水線上依次進(jìn)行。一部汽車的組裝時(shí)間,從12小時(shí)28分鐘縮短到了93分鐘,生產(chǎn)效率提高800%。而伴隨著效率的提升,汽車生產(chǎn)的成本也隨之大幅下降,福特汽車迅速風(fēng)靡全球,汽車從奢侈品變成日用品。全球制造業(yè),自此進(jìn)入生產(chǎn)大分工時(shí)代。
工作流程的變革,往往會(huì)帶來比加班,甚至比先進(jìn)工具本身更大的效率提升。
營(yíng)銷之于大模型,正是如此。廣義的營(yíng)銷可以分為經(jīng)營(yíng)與銷售,大模型不僅幫助銷售,更在賦能甚至變革經(jīng)營(yíng)本身。
伴隨著可靈、女媧等工具的成熟,廣告主本身將掌握越來越多且越來越低成本的內(nèi)容生產(chǎn)以及投放能力,具備知識(shí)有私域知識(shí)的團(tuán)隊(duì)會(huì)加速成長(zhǎng)。而廣告公司也會(huì)更多的回歸廣告行業(yè)的本質(zhì)——?jiǎng)?chuàng)意與洞察。
萬鵬飛總結(jié)「AI生成只是獲得內(nèi)容的一種方式,而內(nèi)容是通過消費(fèi)和轉(zhuǎn)化而產(chǎn)生價(jià)值,內(nèi)容的質(zhì)量很大程度上決定了后鏈路的價(jià)值。目前AI生成的內(nèi)容在質(zhì)量上還有很大提升空間,我們只摘到了一些低垂的果子,未來會(huì)有更多的果子可以摘?!?/p>
比如,流程變革與工具能力增加之后,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)邊界也會(huì)自此擴(kuò)張。比如過去沒有出海能力的企業(yè),可以借著大模型能力,完成全球各種語言的個(gè)性化營(yíng)銷,一次廣告制作,可以通過AI改變主播形象、語言,進(jìn)行不同類型的客戶投放……
更深一層的意義,大模型的意義在于,讓所有企業(yè)真正意義上實(shí)現(xiàn)科技平權(quán)。
觀察了無數(shù)在快手上進(jìn)行創(chuàng)業(yè),以及通過磁力引擎賦能營(yíng)銷的案例,劉路發(fā)現(xiàn),未來輕創(chuàng)業(yè)會(huì)成為一個(gè)更大的可能和大趨勢(shì):
「過去在電商的平臺(tái)公司出來之前,做電商這件事情是復(fù)雜的,或者說開一家店是復(fù)雜的。我們需要考慮怎么選址、怎么去拿到流量,怎么去維護(hù)我的產(chǎn)品,線下的供應(yīng)鏈怎么做。但是有了這些電商的平臺(tái)溝通之后,這個(gè)事情更變得簡(jiǎn)單了。而未來,AI的介入,會(huì)讓這個(gè)事情更簡(jiǎn)單。尤其是針對(duì)后鏈路相關(guān)行為,比如說我爆品怎么選?投放怎么做,全都可以交給AI、交給快手的磁力引擎智能化完成?!?/p>
「那時(shí)候,大量出現(xiàn)只有1-2個(gè)人就能做起來的流水百萬、千萬公司,越來越多的人能夠以更輕的投入,做出更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,并且能解決用戶的需求和問題?!?/p>
小公司憑借創(chuàng)意也能完成商業(yè)的閉環(huán);更好的產(chǎn)品借助AI的力量被看見,更多的人只要發(fā)揮長(zhǎng)板就能用AI補(bǔ)足短板……
科技平權(quán)帶來的,是一個(gè)正在蓬勃爆發(fā)中的時(shí)代機(jī)遇。
關(guān)注多享有數(shù),持續(xù)為您分享行業(yè)熱點(diǎn)要聞!
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