發(fā)表時間:2023-08-15 14:53:45
文章作者:小編
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在私域的領域里面,說到“內容”你會想到什么?
文案?圖片?視頻?還是各種推銷廣告。
這些都是表現(xiàn)形式,核心在于要用這些內容來達到什么目的,產(chǎn)生什么效果,只有具備殺傷力的內容才有創(chuàng)作的意義。
內容于私域的重要性不用多說,只要開始做私域的朋友都能認知到這一點,因為在線上這個場景,你要和潛在用戶做溝通,必須通過內容。而且溝通效果好不好,也取決于內容好不好。
總之,內容服務于溝通,寫好內容是私域最重要的事情。
任何一種表達都無法脫離使用它的場景,比如你要去約見一個重要的客戶,你會注意哪些事情?
首先最重要的是準備好見面要談的內容,這個是核心,你的PPT、視頻,或者口述腹稿等形式都可以,都是為了服務于這次溝通的目的。
然后就是對整個見面過程的準備,也是為了協(xié)助最終的目的達成。
選擇什么時間?你和客戶都方便的時間,并且確定到分鐘。
選擇什么地點?適合談論事情的空間,能夠給客戶留下好印象的空間。
約見當天如何打扮?根據(jù)對方的身份和當天要談論的內容來決定穿著正裝還是休閑裝,但不論穿什么風格,至少保證干凈、整潔、舒適。
以什么樣的心態(tài)和對方見面?與長輩見面充滿敬意,與平級見面不卑不亢,與晚輩見面帶著愛心。這決定了我們言行舉止的態(tài)度和方式。
私域的溝通僅僅是把線下的溝通搬到了線上,但是其底層邏輯是一樣的。
有殺傷力的私域內容是服務于溝通的。
在創(chuàng)作內容之前,首先要搞清楚私域這個應用場景下,內容必須遵守的適配性原則。簡單一點講,就是你的內容穿什么衣服在這個場景下才算得體。
1、私域的觸點都有一個特點,就是用戶不會花很多時間去閱讀,都是一目十行,一閃而過。所以就注定了內容必須短小精悍,不容許任何廢話。不論是1V1私信,還是朋友圈、社群、公眾號、視頻號。能用一個詞表達清楚的就絕不用一句話。
2、要想形式上簡短、明了,就需要用到一些小技巧,比如用標點符號或表情分割句子、表達情感,用空行來分割段落,讓閱讀更有呼吸感。不要看這些好像是初中語文講過的內容,這非??简炓粋€人的文字功底,全是基本功。
3、短平快的觸點,當然要搭配簡短的內容,一次觸達只表達一個點,只達成一個目的。專注才是最好的利劍!
4、私域的觸點很多,當你拿到一個選題,就一定要利用徹底,將同一個選題,寫成形式不同的內容,放在不同的觸點,讓一個好的選題盡可能發(fā)揮出成倍的作用來!優(yōu)質內容復用,是做好私域的必備技巧。
這是私域服務商鯨奇出的一條有殺傷力的私域內容:
【不要浪費你的洞察?。?!
但凡你像我一樣,想到一個不錯的選題,請寫成至少4種形式的私域SOP!!
你知道是哪4種是伐?
不會寫?來,春陽手把手教你。
選題即洞察,洞察質量越高,私域的客戶理會你的可能性就越多,我們滅殺同行的信心就越足,以及,你的前線人員正反饋就越明顯。
啥是私域正反饋?
扣個1,我們把這兩篇都發(fā)你。不扣的不發(fā)?!?/span>
為什么這條內容具備殺傷力?
首先,這條內容有非常明確的目的:
1、篩選對方是否是目標用戶,如果不是,看到這樣的內容就會覺得很奇怪,可能立馬就把你刪掉了。這是不匹配的用戶,正好清除,留出位置給精準用戶。
2、這條內容的目的是邀請對方的一個互動的動作“扣1”。一旦對方做出這樣的動作,代表什么?他對私域感興趣;他在私域內容方面有困惑;他有需求,能成為我們客戶的可能性提高,可以將其歸為下一個層級的客戶。
另外再從表達形式方面來看:
1、與花花綠綠的推銷廣告不同,沒有任何的推銷痕跡,而是在向對方輸出一個很有幫助的觀點:選題即洞察,洞察要多種形式用。同時還撩了目標人群的痛點:同行競爭和一線反饋差。
2、傳達的態(tài)度是不卑不亢的,既不高也不低,平等的對話。和那種舔狗式的廣告不一樣,不會引起打擾和反感,更像是朋友和伙伴間的對話。私域就是要和客戶做朋友。
3、兩句話一段,分成四小段,剛好占一個手機屏幕,分割開來閱讀起來也比較輕松。
4、私域的內容中,用各種各樣的表情包效果還不一定好,因為很多人掃一眼,一段軟文有五顏六色的表情包,就會出現(xiàn)一個不自覺的單一反映“廣告”,就沒有耐心看下去了。所以不如把我們最普通的標點符號用起來。感嘆號代表驚訝、贊嘆等高昂的情緒;問號代表疑問、請求互動等表達;逗號代表停頓的語氣;句號代表陳述、肯定的態(tài)度。整條內容在標點符號的加持下是情緒飽滿的,富有感染力。
私域內容要達到效果,最好做到以下六個標準:
1、簡短,僅半個屏幕,受眾3秒就能看清楚。
2、流暢,看了第一句話,想看第二句話。
3、犀利,對產(chǎn)品服務的價值極為清晰。
4、克制,每次說清楚一個核心亮點即可。
5、相關,你說的東西要和對方有關系。
6、利他,帶著誠意去幫助對方解決問題,用不卑不亢,友好合作的態(tài)度。
一條有殺傷力的內容,其背后最核心的武器是洞察,對目標消費者需求痛點的洞察,所以并不是一個隨隨便便的人就能寫好的內容。
一個公司里具備洞察能力的最佳人選,除了老板可能就是銷冠了,而寫出精煉的內容則需要深厚的文字功底,以及對內容強大的自信心。
END
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