發(fā)表時間:2023-09-14 15:08:37
文章作者:小編
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私域營銷,從運營層面來說,就是8個字:獲客、留存、轉化、復購。最終的目的是降本增效,盈利增長。
私域能降低的成本主要有兩方面:
(1)購買流量的成本。
在公域需要給平臺付費才能獲得穩(wěn)定的流量,這筆錢在私域就可以省下來。因為私域流量是可以直接、免費、無限次觸達的。
(2)品牌營銷的成本。
在私域和客戶溝通零距離,朋友圈、私信、社群、公眾號、小程序、視頻號6大觸點免費觸達用戶,品牌傳播的渠道費用也可以省了。
產品和服務是私域的硬實力,系統(tǒng)基建和運營是私域的軟實力,兩種實力缺一不可。
產品和服務不用多說,每個公司都有其核心的拿手菜;運營是在實操的過程中逐漸上手的能力;系統(tǒng)基礎建設是企業(yè)做私域首當其沖要解決的事情!
私域要實現(xiàn)最終的增長,必須有扎實的私域系統(tǒng)全面支持,為你分享私域系統(tǒng)“多享有數(shù)”如何為你的私域全面賦能:
“多享有數(shù)”是運用數(shù)字化SaaS云平臺,零代碼獨立開發(fā)端口的數(shù)字化私域運營系統(tǒng)。
它可以全鏈路鏈接供應商、運營商、零售商和消費者,實現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的傳播和共享,幫助企業(yè)激活私域流量、沉淀私域數(shù)據(jù)、形成數(shù)字資產,全面你高效賦能私域全節(jié)點運營。
“多享有數(shù)”擁有9大實力功能全面賦能各行業(yè)的私域運營:
1、運營商綜合管理
系統(tǒng)可以實現(xiàn)多個運營商入駐,并且對經營數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,線上實時掌握經營狀況,每月復盤有據(jù)可循。
2、中臺云倉管理
可以將自有供應鏈商品入庫到中臺云倉,供接入中臺的企業(yè)采購或一鍵鋪貨。以建立更好更快的銷售渠道和采購渠道。中臺云倉可以做商品推送、價格管控、訂單管理、對賬結算。
3、零售商綜合管理
支持多個零售商線上入駐開店,自營、連鎖、招商加盟等運營模式都可以輕松實現(xiàn),并且設置了總-分獨立后臺。
不僅商家擁有獨立的商鋪管理后臺,還有一個總有后臺可以對所有入駐商家進行店鋪、商品、會員、訂單等信息管理。
4、自有供應鏈管理
可以在系統(tǒng)中創(chuàng)建供應鏈商品庫,下級商家可從商品庫中采購并一鍵鋪貨,實現(xiàn)訂單推送、一件代發(fā)、物流單號實時同步。
5、自營商城管理
實現(xiàn)自有商品/服務上傳和管理,直接轉發(fā)鏈接面對私域客戶銷售。
6、直播和短視頻
私域系統(tǒng)自帶直播功能,直接面向私域客戶直播,深度鏈接客戶。短視頻補充直播實時短板,將產品精彩細節(jié)反復呈現(xiàn)。直播和短視頻是私域里面非常有效的組合拳工具。
7、電商營銷
私域的社群營銷需要多種玩法來刺激用戶分享,產生復購,秒殺、團購、滿減、積分等功能必不可少。
8、裂變分銷功能
喜歡你產品的客戶也想賣你的產品怎么辦?多享有數(shù)的私域支持三級分銷裂變,按比例分傭,輕松助力粉絲幫你分銷產品。
9、BI數(shù)據(jù)分析功能
私域運營最具有前瞻性的功能就是私域數(shù)據(jù)分析,根據(jù)私域數(shù)據(jù),不僅可以實現(xiàn)分層客戶精細化運營,還可以測試新品,以最快的速度獲得最準確的數(shù)據(jù)反饋。
根據(jù)產品和顧客,私域的類型大致可以分為四種:
高頻高認知,比如日用百貨,主要做復購,小程序商城使用頻率比較高。
低頻高認知,比如化妝品類,有周期性復購的,除了小程序完成交易環(huán)節(jié),還需要活動不斷刺激消費。
高頻低認知,比如嬰兒用品中的奶粉、紙尿褲等,很多新手爸媽完全不懂,需要多做科普,視頻、文章、朋友圈等觸點就要完成知識輸出。
低頻低認知,比如房子、裝修、汽車、鉆戒等普通人一輩子不會買太多次的東西,其私域更在于“慢慢來”。
擁有強大賦能能力的私域系統(tǒng)要盡可能面面俱到,因為不同的產品根據(jù)顧客的需求有不同的側重點,有備無患。
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