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“65歲大媽將吃完的玉米芯扔給熊貓吃掉，景區(qū)終生禁止其入園參觀，如何看待此事？”

最近這個問題霸占了知乎熱榜第一名，坐擁900多萬熱度。

有人譴責(zé)65歲的阿姨，有人說懲罰得太簡單了，也有人說不就喂個玉米棒嗎，熊貓又不是紙糊的。

園區(qū)也表示大熊貓梅蘭目前身體狀況良好，阿姨也為自己的行為買了單，以后再也不能進這個園區(qū)看大熊貓了。

其實這種明知故犯的問題不在少數(shù)，那為什么這一次在網(wǎng)上引起了這么多的討論？今天我們來聊聊流量這件事。

01 什么是流量？

其實在“流量”成為互聯(lián)網(wǎng)熱詞之前，就有車流量、水流量這樣的物理概念，我們說的互聯(lián)網(wǎng)流量的本質(zhì)其實是注意力。

比如你瀏覽一則新聞，你的注意力就放在這個文章內(nèi)容上了，你可能除了看，還會點贊表達喜歡，關(guān)注表達期待后續(xù)，轉(zhuǎn)發(fā)給朋友，或者評論自己的觀點。

所有的這些行為都會產(chǎn)生交互數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)越多，流量越大，也反映了這個內(nèi)容具有很大的吸引力。

大熊貓梅蘭被扔玉米芯這件事是一個很好的注意力觸點。

首先，大熊貓是國寶很珍貴。這件事在幾乎每一個中國人的民族意識里面是普遍存在的，是熟知的事情，很少會有人說，不知道這種動物，所以有這個熊貓共識的人太多了，這就有了很大的流量基數(shù)。

其次，這件事還有一個巨大的反差點吸引了大家的注意力。

有過農(nóng)村生活經(jīng)驗的朋友們可能有過這樣的經(jīng)歷，在農(nóng)村吃的東西很珍貴，什么西瓜皮、橘子皮、玉米棒這樣人吃不下去的東西，還有剩余營養(yǎng)價值，就會順手丟給雞、鴨、豬等牲畜再嚼一嚼。

最大限度利用食物，避免浪費，對65歲阿姨來說，這是一件挺正常的事情。

但是大熊貓可不是家里的阿貓阿狗，是稀有的國寶，而且園區(qū)有明文禁止投喂的警示牌。明知故犯的反差，粗魯對待國寶的反差，抓住了大家的注意力。

最后，是媒體的放大作用。

游客拍的視頻上傳到網(wǎng)上，被上網(wǎng)瀏覽的人看見、傳播、討論，再傳播，再討論，不斷發(fā)酵就沖上了熱榜，再作為素材被自媒體二次創(chuàng)作再傳播，讓更多的人知道并討論。

所以注意力流量其實是意識基數(shù)、反差、傳播這三個因素相乘的結(jié)果，每一個單項越大，最終的結(jié)果越大。

02 流量的特點？

一件事情上了熱搜，聚集了巨大的流量，然后呢？流量會一直支撐這件事霸占熱搜嗎？

肯定不會呀！你會一直關(guān)注這件事嗎？你還有其他的事情要做。所有關(guān)注這件事的人會一直關(guān)注，持續(xù)討論嗎？不會的，每個人的注意力都有限，還有其他事要做。

一但過了高潮，大家的關(guān)注慢慢減少之后，這件事就會被注意力遺忘，會有新的事情成為大家關(guān)注的焦點，流量也是流動的注意力。

而注意力是有上限的，注意力的上限就是時間，所以流量不是一直都存在的。

上帝很公平，給每個人每天24小時，如果八小時睡覺，八小時上班，那么還有八小時的注意力干嘛呢？

坐地鐵看小說，上廁所刷視頻，吃飯追劇。人很厲害，可以同時做很多件事情。

所以網(wǎng)絡(luò)為了爭奪大家的注意力，就出現(xiàn)了圖文、視頻、音頻這些形式的各種內(nèi)容，占領(lǐng)大家的視覺和聽覺注意力。

而注意力還有一個特點，就是專一。一心不能二用，所以品牌定位中才有占領(lǐng)客戶心智的說法，比如說到送禮就會想到腦白金，它用洗腦廣告爭奪了很多人的心智。

總結(jié)一下，流量的本質(zhì)是注意力，注意力有上限、而且很專一。

03 為什么要爭奪流量？

這個時代，人人都是流量，同時人人都想獲得流量，因為流量背后代表的是購買力，購買力產(chǎn)生商業(yè)價值。

比如我的這篇文章被你看到了，你覺得有意思還把它看完了，你對我這個賬號產(chǎn)生了興趣，一看名字“多想有數(shù)”，什么呀看不懂，于是你就去我主頁看了看，順便在網(wǎng)上查了查。

哦！原來是一家做軟件系統(tǒng)還提供私域運營服務(wù)的公司，有十多年了，還有很多技術(shù)專利，服務(wù)了2000+的企業(yè)，農(nóng)村電商項目做得還可以。

你就形成了一個印象“這家公司在軟件和私域這塊兒還挺厲害的”，那么你就記住我了，下一次你的公司或朋友的公司有相關(guān)的需要，你就很容易想起多想有數(shù)。

大熊貓被65歲阿姨投喂玉米芯這件事，聚集了大量的流量，一但被這些流量注意到了某個可以消費的產(chǎn)品，就可能會產(chǎn)生商業(yè)價值，比如因為這件事熊貓谷被廣為人知，可能會吸引大量的游客來參觀，為景區(qū)創(chuàng)造了門票價值。

不過流量有上限，因為每個人的注意力只有那么多，所以注意力經(jīng)濟從增量時代變成存量時代。

以前隨便發(fā)個什么內(nèi)容都會被看到，現(xiàn)在就算精心制作的內(nèi)容也可能會被淹沒，這里面還有一定的運氣成分在。

注意力因為內(nèi)容而停留成為流量，大家為了爭奪流量而卷內(nèi)容。

值得慶幸的是，一個人就算一無所有，至少你還有注意力，你的注意力很寶貴。