發(fā)表時間:2025-01-09 11:05:43
文章作者:小編
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臨近春節(jié),各大平臺“送禮大戰(zhàn)”悄然打響。
新浪科技發(fā)現(xiàn),淘寶客戶端小范圍上線了“送禮物”功能。淘寶客服表示,目前該功能的部分訂單支持微信支付,但禮物領(lǐng)取為24小時內(nèi)有效,超時禮物自動失效。
續(xù)微信小店開啟“送禮物”功能后,市場熱情被點燃。短短一個月內(nèi),抖音快速跟進類似玩法,如今隨著淘寶的加入,三大超級App均推出了“送禮物”功能,它們能延續(xù)“紅包大戰(zhàn)2.0”的盛況嗎?
淘寶“送禮物”,領(lǐng)取時限24小時
與微信的“藍包”類似,淘寶也同樣支持贈送的商品,只不過需要通過淘口令、二維碼等方式分享給朋友。
據(jù)悉,用戶在淘寶平臺可以選擇“支持送禮”的商品,點擊“去送禮”完成下單支付(不用填寫收貨地址),點擊送給朋友,通過淘口令、二維碼等方式分享給朋友,即可完成送禮物。
對于收禮物的人來說,可以復制分享鏈接到淘寶App,點開禮物 -填寫收貨地址和安全口令- 收下禮物,等待物流運輸,即可完成收禮物。
對此,淘寶官方人工客服告訴新浪科技,“送禮物”功能近期是剛推出的活動,活動是持續(xù)性的,目前還未接收到具體結(jié)束時間。
淘寶官方人工客服還表示,“淘寶平臺目前部分訂單是支持微信支付的,一些商家和商品特殊性暫無法使用微信支付,可以嘗試更新淘寶APP到最新版,最終訂單是否可以使用請以淘寶付款頁面為準。”
值得注意的是,禮物領(lǐng)取24小時內(nèi)有效,超時禮物自動失效不能再領(lǐng)取。目前該功能不支持多個商品合并送禮。
至于領(lǐng)禮物頁面異常怎么辦?淘寶客服給出了六種可能:一是,禮物已被送禮人取消;二是,禮物已失效,超過24小時未領(lǐng)??;三是,禮物已經(jīng)被他人領(lǐng)??;四是,默認的收貨地址沒有填寫“詳細地址與門牌號”;五是,手機鴻蒙系統(tǒng)暫不支持領(lǐng)??;六是,天貓App、點淘、一淘、電腦端不支持領(lǐng)取。
此外,根據(jù)淘寶“送禮物”產(chǎn)品須知,付款人與收貨人均須為淘寶注冊用戶,淘寶用戶使用本功能所需的App均已更新到最新版本,PC端暫不支持送禮功能。在使用本功能過程中,如果淘寶用戶出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽、虛假交易等),淘寶可限制用戶使用本功能,并有權(quán)撤銷違規(guī)交易,必要時追究法律責任。
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