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微信“開閘”放水

發(fā)表時間:2024-10-25 09:54:30

文章作者:小編

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降低門檻,招攬更多玩家入駐,微信正加速開放自己的生態(tài)。

《中國企業(yè)家》獲悉,小程序正加速出海,并降低了海外商家的入駐門檻,只需要營業(yè)執(zhí)照等基礎(chǔ)證件就可以入駐,明確商家的準(zhǔn)入資質(zhì)。此外,海外小程序還開發(fā)了“獲取手機(jī)號”“附近”等功能組件,試圖搭上出海熱潮。

小程序作為中國原創(chuàng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì),其出海的最佳策略是與谷歌、Meta等公司合作,以爭取更廣闊的海外市場,但這一步并未實(shí)質(zhì)邁出。

微信“開閘”放水(圖1)

微信圖標(biāo)和微信小程序圖標(biāo)

另一個則是視頻號小店升級后的微信小店。9月初,它大幅度降低了商家的準(zhǔn)入門檻,商家只需要營業(yè)執(zhí)照以及商品信息等就可以入駐。

同時,今年8月和9月,視頻號連續(xù)推出“0保證金試運(yùn)營”活動,針對類目包括運(yùn)動戶外、圖書等類目商家。此外,視頻號小店還調(diào)低了家具、個人護(hù)理等21個三級類目的技術(shù)服務(wù)費(fèi),由5%調(diào)低至2%。

一位微信生態(tài)的服務(wù)商分析,視頻號現(xiàn)在的政策重點(diǎn)是放水養(yǎng)魚,做到充分和高質(zhì)量的供給。2024年第二季度,微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)13.7億。擁有這一體量和規(guī)模的微信,并非一汪小小的池塘,而是更寬闊的湖泊——這更考驗(yàn)其生態(tài)的建設(shè)和運(yùn)營能力。

“商家側(cè)后續(xù)的路徑還是寬進(jìn)嚴(yán)出,微信小店降低了門檻,微信小店也歡迎正常做生意,愿意健康經(jīng)營的商家,但對于低劣銷售,甚至是黑灰產(chǎn)商家,則是不斷加強(qiáng)治理。”一名接近微信的人士稱。

這名人士還稱,目前,微信電商并沒有給自己定GMV目標(biāo),當(dāng)前的優(yōu)先級還是完善產(chǎn)品能力和基礎(chǔ)建設(shè),打造更加健康可持續(xù)的交易生態(tài)。

今年8月的2024半年報電話會議上,騰訊總裁劉熾平說,“最近重新定位了我們的直播電商業(yè)務(wù),使其更像微信電商,也就是說,我們要建立的這個生態(tài)系統(tǒng)不僅僅基于視頻號和直播頻道,我們要在微信內(nèi)建立電商生態(tài)系統(tǒng),與整個微信生態(tài)系統(tǒng)相連接,仍然會從我們的公眾號,視頻號以及直播頻道汲取很多力量?!?/span>

“我們想以非常耐心但系統(tǒng)的方式建立一個生態(tài)系統(tǒng),使其與單純的直播電商有所區(qū)別,對商家和用戶更有價值。”劉熾平說。

比起單兵作戰(zhàn),騰訊更擅長的方式是兵團(tuán)作戰(zhàn)。

生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè),這是一項(xiàng)龐大的工程。目前微信已在組織架構(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)上做了一系列的動作,其核心還是打破小程序、視頻號、公眾號、搜一搜、朋友圈等場景流量,提升電商交易以及廣告等商業(yè)化的天花板。

01 微信小店也要統(tǒng)一江湖

因強(qiáng)社交屬性和龐大的用戶體量,微信對自己下場做電商比較慎重。按照其創(chuàng)始人張小龍所說,倡導(dǎo)利用微信做出好產(chǎn)品分享用戶,這才有了“九宮格”以及商家自主開發(fā)的小程序,微信提供原子組件能力。

所以,微信生態(tài)內(nèi)一度聚集著3股電商力量,分別是微信自己、騰訊各業(yè)務(wù)線(比如PCG做的小鵝拼拼)以及騰訊投資的平臺電商(美團(tuán)、京東、拼多多等)。但從外界呈現(xiàn)的結(jié)果來看,都沒有什么大的水花,小鵝拼拼已在2020年上線,但在2022年關(guān)停;微信更多是一個“入口”價值出現(xiàn)在京東、拼多多等招股書或財報里。

現(xiàn)在,這個江湖即將由名為微信小店的應(yīng)用統(tǒng)一。從搜一搜、公眾號到視頻號,大部分入口都要為其導(dǎo)流,微信小商店、視頻號小店等都要升級到它,小程序商家也要接入微信小店的端口。

10月22日,微信小商店發(fā)布公告,騰訊計(jì)劃自10月21日起,正式支持商家將微信小商店升級成微信小店,并建議在11月4日之前將店鋪升級為微信小店。公告中還提到,自11月4日起,微信小商店將無法新增上架新增商品,也會下架電子兌換券;11月18日起,微信小商店的實(shí)物商品也將全部下架。

微信小商店是微信在2020年內(nèi)測上線的電商小程序,商家可以無須開發(fā)、一鍵開通即可自主經(jīng)營。

此前在8月25日,視頻號發(fā)布公告,視頻號小店服務(wù)于8月25日起停止接受新增申請,它建議現(xiàn)有的視頻號小店商家在9月25日之前將店鋪升級為微信小店。

這預(yù)示著,微信電商生態(tài)將結(jié)束多龍治水的時代,微信小店將徹底打通公眾號、視頻號、小程序、搜一搜等入口的流量,更多的場景,更多的數(shù)據(jù),也意味著更多的廣告投放以及交易產(chǎn)生。

2023年,外部數(shù)據(jù)估算視頻號整體電商GMV在2000億元到3000億元之間,相較于抖音的3萬億元還有較大差距。但如果算上小程序單季度(2023年第三季度)1.5萬億元的交易額,那么微信電商整體的潛力也可與抖音在同一梯隊(duì)。

打通數(shù)據(jù)、流量與交易之間壁壘,猶如一場外科手術(shù),通過簡單的縫合無法達(dá)成目標(biāo)。

先于業(yè)務(wù)調(diào)整的是組織架構(gòu)調(diào)整,今年5月,微信發(fā)布內(nèi)部公告,微信視頻號直播電商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整。據(jù)悉,微信視頻號直播電商團(tuán)隊(duì)將并入到微信開放平臺(小程序、公眾號等)團(tuán)隊(duì),原微信視頻號直播電商團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)由微信開放平臺負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

目前,微信大的組織架構(gòu)可以分為企業(yè)微信、微信支付、基礎(chǔ)能力、開放平臺等幾大類。其中,基礎(chǔ)平臺包括即時通訊、視頻號的短視頻、表情包等業(yè)務(wù)單元,而開放平臺則包括小程序、公眾號、視頻號直播電商等。

據(jù)《中國企業(yè)家》了解,微信各個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模都不算龐大,小程序有二三百人,視頻號的團(tuán)隊(duì)規(guī)模跟此差不多。它與抖音不同,一個三級類目,可能抖音有數(shù)人耕耘,但視頻號往往是一個人對接全國的一個大行業(yè)類目,收集行業(yè)需求,然后去對接產(chǎn)品和開發(fā)人員。

“就像張小龍所說,很多需求,一直往下去鉆研,你會發(fā)現(xiàn)很多的偽需求。真正能夠被關(guān)注到的,值得去鉆研的需求不多,并不需要非常多的人力,可能最后,一個功能幾個人就能把它做出來?!?/span>一位知情人士表示。

02 放水才能養(yǎng)魚

盡管很多公眾號的博主抱怨“推薦機(jī)制”帶來了流量下滑以及不穩(wěn)定,但對于一些新入局者來說,它們能明顯感覺到,公眾號對于新內(nèi)容以及新形式的扶持。

一位微信服務(wù)商說,“小綠書”的流量爆發(fā)很迅猛,一個新號在一兩個月,就可以有五六千的閱讀量,發(fā)布的內(nèi)容也很簡單,幾張圖片搭配一段文字說明,因?yàn)橥扑]機(jī)制的存在,它盡可能激發(fā)創(chuàng)作者的獨(dú)特表達(dá)。

2020年公開課上,張小龍?zhí)岬疆?dāng)年公眾號的兩個失誤,一是很長時間只有PC web版,限制了內(nèi)容創(chuàng)作者的范圍;二是不小心將它(微信公眾平臺)做成了文章內(nèi)容載體,使得其缺失呈現(xiàn)短內(nèi)容的方式。

所以,微信推出了“小綠書”,也做了視頻號。

微信“開閘”放水(圖2)

微信視頻號直播春晚

推薦、搜索以及關(guān)注,正在成為微信內(nèi)三大并行的流量來源,甚至關(guān)注的比重在下滑,推薦逐漸占據(jù)C位。如公眾號會有推薦專區(qū),視頻號會有基于“本地”的推薦內(nèi)容。

推薦促使流量洗牌,打破了固有格局。

在今年上半年的騰訊財報中也有體現(xiàn),財報中提到,在第二季度,視頻號總用戶使用時長同比顯著增長,這得益于推薦算法的增強(qiáng)和更多本地化內(nèi)容。

有新內(nèi)容,有新人成長起來,是新人推動平臺革新,也是新人讓平臺獲得前進(jìn)的動力。2024年1月的年會上,騰訊CEO馬化騰表示,微信這棵老樹如何發(fā)新芽,是一個很大的問題,BAT公司(百度、阿里、騰訊)里,目前好像騰訊還有機(jī)會發(fā)點(diǎn)新芽。

新芽的故事很大程度上由新人來寫,所以微信當(dāng)下最大的工作就是搭建平臺,放水養(yǎng)魚,水大魚才可能大。抖音和快手的發(fā)展已經(jīng)走通了一條路,只要體系內(nèi)積累足夠的商家,就可以產(chǎn)生內(nèi)循環(huán)的廣告收入,并且,這部分收入屬于一本萬利。

2024年上半年,騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)同比增長19%至人民幣299億元,主要受視頻號及長視頻的收入增長驅(qū)動,要知道,視頻號的廣告加載率不足3%,相較于抖音的10%差距甚遠(yuǎn)。

更多用戶正在涌向視頻號,更多廣告、交易等發(fā)生在視頻號里。根據(jù)騰訊集團(tuán)的財報披露,今年第一季度,視頻號總用戶使用時長同比增長超過80%,在2024微信公開課PRO上,有負(fù)責(zé)人披露,視頻號帶貨銷售GPM(千次曝光成交的銷售額)超過900元。

10月底,有“鵝廠”員工在視頻號中發(fā)了一則視頻,稱她在電梯里偶遇張小龍,他正在跟同行的人講述“創(chuàng)始人模式”。

“創(chuàng)始人模式”是硅谷投資教父、YC聯(lián)合創(chuàng)始人Paul Graham提出的,他表示,相較于只通過下屬掌控公司的職業(yè)經(jīng)理人,親力親為的創(chuàng)始人更有利于公司的發(fā)展。該文章迅速在硅谷發(fā)酵。特斯拉創(chuàng)始人馬斯克轉(zhuǎn)發(fā)了這篇文章,表示“值得一讀”。對微信而言,這或許是繼續(xù)發(fā)新芽的核心。

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