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用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋

發(fā)表時間:2024-11-29 11:50:32

文章作者:小編

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開頭先問大家一個問題,你用過碰一下支付嗎?我和同事最近都在用這個東西,原因很簡單,它能減免付款時的費(fèi)用。

隨著官方的大力推廣,以及我們消費(fèi)者一傳十十傳百的分享,這種支付方式似乎有干掉傳統(tǒng)掃一掃和付款碼的趨勢。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖1)

那么,碰一下支付的原理是什么?不同系統(tǒng)的手機(jī),體驗(yàn)上有何不同?它的優(yōu)劣在哪里?更快捷的刷臉和掌紋支付,為什么普及沒有它快?支付寶又在下怎樣的大棋?

這篇文章,果子就來解答這些問題。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖2)

首先講體驗(yàn)。使用方法很簡單,打開手機(jī) NFC,用手機(jī)上半?yún)^(qū)域去碰對應(yīng)設(shè)備,就會打開支付寶的付款界面或者進(jìn)入菜單頁了。

蘋果、安卓、鴻蒙我們都試過。鴻蒙之前不行,在支付寶 11 月 21 號的這版更新后就支持了。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖3)

安卓、蘋果支持的更早,不同的是,蘋果碰完之后需要手動點(diǎn)一下屏幕下半?yún)^(qū)的“打開”再進(jìn)入支付寶,就像到路口了需要停一下確認(rèn)方向。

而鴻蒙、安卓則能省去這一步,就像走了一條直通目的地的高速公路。

總的來說,對比“返回桌面、找到應(yīng)用、打開相機(jī)掃碼或出示付款碼”這種好幾步的操作,碰一碰的體驗(yàn)無疑是更便捷的。

那,為什么蘋果需要手動打開?這里就涉及到碰一碰支付的原理了。

眾所周知,NFC 支持三種通信模式:點(diǎn)對點(diǎn)模式、卡模擬模式、讀寫器模式。

點(diǎn)對點(diǎn)模式指的設(shè)備間的數(shù)據(jù)傳輸,比如圖片、聯(lián)系人信息等,有點(diǎn)類似于早期的紅外,對準(zhǔn)才能傳,目前這方面的應(yīng)用比較少。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖4)

卡模擬模式,顧名思義,就是用你的手機(jī)去模擬我們常用的銀行卡、公交卡、門禁卡,綁定之后,其他讀卡器設(shè)備就能對其讀取或?qū)懭霐?shù)據(jù)了,這樣一來,我們出門也就不用再帶各種各樣的卡。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖5)

那既然能模擬 IC 卡被讀取或?qū)懭?,那么自然地,它也能反過來模擬讀寫器,來對其他 NFC 設(shè)備進(jìn)行讀取或?qū)懭搿?/span>

比如說,我們可以通過手機(jī)讀寫智能家居的配置信息和開關(guān)設(shè)置,也可以通過靠近帶有 NFC 標(biāo)簽的電子門票來完成入場驗(yàn)證,這便是 NFC 通信的第三種模式,讀寫器模式。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖6)

這三種模式,第一種點(diǎn)對點(diǎn)模式,顯然不適合支付場景,直接 PASS 。

第二種卡模擬模式,說白了就是把手機(jī)當(dāng)“卡”來刷,支付效率最快。但問題是,廠商們都在各玩各的,卡模擬模式只提供自家產(chǎn)品使用,比如 Apple Pay 、Huawei Pay 。

那支付寶就算厲害到能和所有廠商談妥打進(jìn)這個生態(tài),說不定還要抽手續(xù)費(fèi),增加運(yùn)營成本,也是不值當(dāng)?shù)摹?/span>

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖7)

那么顯然,想要打通平臺壁壘,讓不同系統(tǒng)的手機(jī)都能高效使用“碰一碰”功能,具備跨平臺兼容性的讀寫器模式是最優(yōu)解。

具體是怎樣實(shí)現(xiàn)的?

第一步,將支持 NFC 的手機(jī)作為讀寫器,靠近讀卡器并讀取里面的支付信息。

第二步,支付寶 App 將讀取到的支付信息轉(zhuǎn)化為二維碼,這樣就能繞開系統(tǒng)因讀取到支付信息而強(qiáng)制調(diào)用“ Apple Pay ”這類特定支付平臺的問題。

第三步,跳轉(zhuǎn)到支付平臺完成操作。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖8)

iOS 訪問更嚴(yán)格,所以到了第三步這里,蘋果需要手動確認(rèn)“打開”。

但相信你也發(fā)現(xiàn)了,同樣是跳轉(zhuǎn) APP,平常界面是這樣的。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖9)

而在蘋果系統(tǒng)下使用支付寶碰一碰后的界面是這樣的,快占據(jù)屏幕一半的面積,在蘋果高度封閉的系統(tǒng)和強(qiáng)大的生態(tài)話語權(quán)的情況下,能有這么一個“彈窗”,實(shí)屬罕見。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖10)

所以,其實(shí)支付寶能在 iOS 系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)碰一碰支付,做的努力固然是一方面,但另一方面也源于近年來蘋果逐步放開生態(tài)的原因。

蘋果從 iOS 11 開始引入了 Core NFC 框架,允許開發(fā)人員讀取 NDEF ( NFC Data Exchange Format ) 標(biāo)簽。正是最初的這個框架,給了開發(fā)者讀取標(biāo)簽的能力,成為了現(xiàn)在 NFC 擴(kuò)展功能的基礎(chǔ)與前提。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖11)

對用戶來說,碰一碰支付的優(yōu)勢除了步驟短,還有著無打斷和綁定會員碼的優(yōu)勢。無打斷即任何界面下,都可以通過碰一碰來觸發(fā)操作。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖12)

而且不需要調(diào)用相機(jī)掃碼,意味不那么容易擠掉駐留在后臺待支付完成后繼續(xù)使用的程序。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖13)

有些商鋪,需要先出示會員碼,再出示付款碼。碰一碰集成了這兩步,付款同時就能享受會員價。

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安全性方面,不用擔(dān)心,只要你的手機(jī)在上鎖息屏狀態(tài)下,就不會有人能偷偷用你的手機(jī)碰一碰買奶茶~

我們再更深入一步來聊安全,根據(jù)國家網(wǎng)信辦發(fā)布關(guān)于《網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理?xiàng)l例(征求意見稿)》公開征求意見的通知:其中提到不得將人臉、步態(tài)、指紋、虹膜、聲紋等生物特征作為唯一的個人身份認(rèn)證方式,以強(qiáng)制個人同意收集其個人生物特征信息。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖15)

那對于被鑒定者來說,生物特征信息一旦泄露,其結(jié)果可能是永久性、不可逆的,將對個人的人身和財產(chǎn)安全造成極大危害。

所以不管是刷掌支付還是刷臉支付,盡管技術(shù)上有多種保護(hù)措施,但用戶的接受意愿顯然沒那么高。

更何況,刷掌支付需要需要專門的硬件設(shè)備,如掌紋或掌靜脈掃描儀,成本較高,商家不大愿意,也是影響普及率的原因。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖16)

對比之下,碰一碰就顯得百般好了,但是,代價是什么呢?主要有兩點(diǎn)。

1,設(shè)備不支持。根據(jù) BGD 咨詢數(shù)據(jù)顯示,中國智能手機(jī)的 NFC 滲透率全球領(lǐng)先,2024 年中國市場每賣出 10 部手機(jī),其中 7 部配有 NFC 功能。

不支持 NFC 的手機(jī)主要在低端機(jī)這塊,比如榮耀 X60 ,和一些更為低廉的入門級手機(jī)。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖17)

2,鋪設(shè)問題。想要解決這個問題,就得用最樸實(shí)無華的方式——“用錢砸”。

為了迅速推廣“碰一下”,支付寶灑下重金,推廣模式可以分為分線上、線下兩種。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖18)

線上這塊,比如說打開支付寶的“收付款”界面,“碰一下”的推廣占據(jù)了一半的位置。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖19)

再比如說進(jìn)入“碰一下”小程序內(nèi),可以看到身邊哪些店鋪有減免優(yōu)惠,甚至怎么去都貼心的用地圖導(dǎo)航給你標(biāo)記好了,頗有一幅你不薅我羊毛我渾身難受的氣質(zhì)。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖20)

對了,這里也順便做個調(diào)查,你的碰一碰最高減過多少錢?

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖21)

線下這塊,與其網(wǎng)上捕風(fēng)捉影,不如直接以身入局。

所以我們通過招聘軟件找到了推廣碰一碰的服務(wù)商。

有一說一,先不論真假,在這個開疆?dāng)U土的階段,給推廣員工資開的還挺高的,招聘內(nèi)容大致都會提到目前市場空白、未來前景大好、趕快加入之類的話,給我都整心動了。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖22)

于是,我也真的去線下面試一番,對了解到信息做個簡單總結(jié)。

首先,線下推廣的模式有兩種,代理模式和官方服務(wù)商模式。

代理找的是第三方公司,推廣員也就是代理商一般需要繳納設(shè)備費(fèi)和代理費(fèi),分成也能進(jìn)一步細(xì)談,但第三方公司存在“暴雷”風(fēng)險,適合希望快速進(jìn)入市場并減少前期投入的個人或小團(tuán)體。

官方服務(wù)商模式則是需要交一筆保證金,但好處是更有保障,不像代理模式那樣容易‘暴雷’。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖23)

如果你是推廣員,每鋪設(shè)一家門店,傭金價格是 100 元或 150 元,一個月完成目標(biāo),還能獲得最高 6000 元的獎勵。(不同服務(wù)商的傭金價格也會不同)

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖24)

商家這塊,目前是免費(fèi)鋪設(shè)的,你也可以自己申請,我們就以商家的身份申請成功,算上運(yùn)費(fèi)和寄來東西的成本價,一個商家開通就要支出至少 15 元。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖25)

現(xiàn)階段,碰一下付款對商家不僅不抽傭,還對每筆訂單給 0.6-1 元不等的獎勵,每天收益可高達(dá) 300 元。

用戶這邊就是用碰一碰消費(fèi)能有 0.1-20 元不等的立減金,還有集卡活動,以及抽免單。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖26)

推廣員、商家、消費(fèi)者都有金錢激勵,完美詮釋什么叫做“花錢買吆喝”。

隨著越來越多服務(wù)商加入,商鋪屬于開一家少一家,先驅(qū)者確實(shí)能吃到許多紅利,但往后可以分的蛋糕會越來越少。

在支付寶官網(wǎng)——產(chǎn)品大全——支付產(chǎn)品一欄中,我們能看到付款碼這類支付產(chǎn)品的詳細(xì)費(fèi)率。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖27)

而新的支付產(chǎn)品“碰一碰”在大力推廣的免費(fèi)階段。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖28)

根據(jù)網(wǎng)上爆料的“碰一下”城市批次計劃顯示,支付寶碰一碰項(xiàng)目將分為四個城市批次進(jìn)行。首批城市涵蓋北上廣深等 20 個一線和新一線城市。而官方最新的數(shù)據(jù)顯示,目前全國已開 110 城。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖29)

這里也問問大家,你所在的城市商鋪開通碰一下支付了嗎?

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖30)

支付寶對碰一碰模式的大力下注,勢必會對市場上的競爭對手產(chǎn)生影響,尤其是老對手微信支付。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖31)

雖然兩者都能掃碼支付或付款碼支付,但微信有著強(qiáng)社交屬性和下沉市場滲透率高的特點(diǎn)。

大家一定有這樣的經(jīng)歷,在去餐館的路上一直用微信聊天,要掃碼點(diǎn)單的時候,自然的返回上一級,就能打開掃一掃完成操作。

有時候小團(tuán)體的聚餐需要 AA ,往往也是使用微信的 AA 付款碼功能。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖32)

下沉市場方面,對于會使用智能手機(jī)的長輩來說,他們不一定會下載支付寶,但大概率會有微信和家人保持聯(lián)系。

說到底,支付寶在多數(shù)人眼里,是一個理財軟件、金融軟件,盡管它也有豐富的小程序,但在潛意識里,用金融軟件點(diǎn)餐就會很奇怪,相反,一些大額交易,支付寶的使用頻率會高很多。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖33)

根據(jù)移動支付網(wǎng)的數(shù)據(jù),按交易規(guī)模統(tǒng)計,2023 年 Q3 ,支付寶和微信支付的交易量分別為 118.19 萬億元和 67.81 萬億元,合計占市場總份額 94% 以上。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖34)

在用戶數(shù)量方面,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2023 年微信的活躍用戶規(guī)模達(dá)到 13.43 億人,支付寶的活躍用戶則是 10.5 億。

我們再來看艾媒咨詢的一份數(shù)據(jù)報告,2024 年中國移動支付用戶常用的手機(jī)支付平臺中,微信、支付寶和云閃付位列前三,占比依次為 84.11% 、83.66% 和 37.67%。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖35)

三份數(shù)據(jù)基本吻合我們剛剛的分析。

總的來說,支付寶推廣“碰一下”的好處有很多。

比如,在支付方面有更好的使用占比,進(jìn)而在一些小金額的交易中獲得更多的抽成利潤。

通過便捷的支付方式吸引更多用戶,擴(kuò)大支付寶的影響力,提升品牌形象,保持領(lǐng)先地位甚至是打敗微信做到市場占有率第一。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖36)

當(dāng)然,這些都是明面上的點(diǎn)。

還有更深層次一些的,比如碰一碰支付會進(jìn)一步影響大家對支付寶小程序的使用頻率。

根據(jù) Questmobile 的統(tǒng)計數(shù)據(jù),支付寶小程序的交易次數(shù)大概是微信小程序的 16% 。

而根據(jù)騰訊最新的季度財報顯示,微信小程序在季度內(nèi)的交易額突破兩萬億元。

也就是說不管是交易額還是用戶粘性,支付寶小程序的地位都遠(yuǎn)不如微信。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖37)

所以,碰一碰支付通過更快捷的點(diǎn)單模式或程序跳轉(zhuǎn),就能讓更多人愿意在支付寶上使用小程序這個東西。

小程序的使用頻率和流量得到了增長,自然的也就促進(jìn)了支付寶生態(tài)系統(tǒng)的全面發(fā)展,支付寶可以有豐富的戰(zhàn)略布局,也可以為轉(zhuǎn)型或推出其他產(chǎn)品有了更好的保障。

此外,就在撰稿當(dāng)天,支付寶還上線了“碰一下開門”服務(wù),讓訪客、騎手、家政人士等相關(guān)人員的的掃碼入園的 20-30 秒縮減至 3 秒。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖38)

更有消息稱,支付寶正在實(shí)現(xiàn)其他碰一下的其他功能,如加油站自助充值、景區(qū)自助入場、酒店自助入住等等。

好大的一步棋啊...

不夸張的說,支付寶這是打了一記布局未來智慧生活的重拳,提升用戶體驗(yàn)的同時,也為其生態(tài)系統(tǒng)的拓展布下了深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略舉措。

用戶領(lǐng)錢、商家免費(fèi),支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋(圖39)

巨頭的紛爭固然殘忍與猛烈。但我們作為用戶本身,只需關(guān)心平臺這次帶來了多少實(shí)惠,以及操作上是否更加便利。

無論是碰一碰支付還是其他創(chuàng)新技術(shù),最終的目的都是為了讓我們的生活更加美好。

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