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當下對企業(yè)來說，企業(yè)微信是做私域的首選工具，上可對接供應(yīng)商，中可連接企業(yè)，下可無限觸達用戶，關(guān)鍵還是免費的。

但從2023年5月7日開始，一些企業(yè)陸續(xù)收到企業(yè)微信的收費通知：超過2000個外部聯(lián)系人，一人一年收費0.1元。

對個人或者中小企業(yè)來說，2000足夠了，影響不大，費用看上去也不是很貴。

但對擁有幾百萬私域用戶的企業(yè)來說，這無疑是憑空增加了一筆成本。

私域收費了，還有必要做嗎？

01 互聯(lián)網(wǎng)的模式

互聯(lián)網(wǎng)滲透我們的生活這么多年，相信大家也慢慢摸清其門道。

先玩免費的，微信免費交朋友、百度免費搜、王者榮耀免費打；等用戶的使用習(xí)慣培養(yǎng)起來，聚集大量的用戶之后開始收費，完成商業(yè)閉環(huán)。

這就是互聯(lián)網(wǎng)模式的基本打法。

企業(yè)微信替代個人微信，是針對企業(yè)做私域開發(fā)的工具，企業(yè)可以免費用。一定數(shù)量的企業(yè)入場之后，企業(yè)微信也迭代成一個相對完善、可以發(fā)揮商業(yè)價值的產(chǎn)品，于是開始收費。

企業(yè)微信收費，其實是必然。

不知道你還記不記得共享單車剛出來的時候，收費極低，交了押金就可以免費騎。

共享單車的出現(xiàn)，是為了解決公交地鐵距離家之間的最后一公里。新事物一出來，很快就有不少人踴躍嘗試，但也很快變就得面目全非。

城市的道路上到處可見亂作一團的各種顏色單車；一些人把鎖和二維碼敲掉，據(jù)為己有；河里橫七豎八躺著被破壞的共享單車“尸體”。

這一幕幕慘不忍睹的場景仿佛在嘲笑做“共享單車”的公司是傻逼。

因為免費，所以不珍惜，這就是人性。

后來共享單車開始收費，從1小時5毛錢，到1小時1.5元，再到現(xiàn)在1小時6.5元，又有人罵了，搶錢呢！比公交和地鐵還貴。

盡管如此，還是有人愿意騎共享單車，因為它已經(jīng)成為一種生活方式，沒有就不方便。

被“虐待”之后的共享單車，痛定思痛，開始投入運營成本，管理單車。

早上在地鐵站，都會看見穿工作馬甲的人引導(dǎo)騎車的上班族把單車停在劃線的指定位置。他們還會將壞掉的單車送回修理中心，修好之后再投入市場使用。

同時在單車APP上也會規(guī)定單車的騎行區(qū)域，停放超過規(guī)定區(qū)域的用戶將會收到懲罰。

共享單車已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分，愉快騎車的背后是收費驅(qū)動的服務(wù)體驗。

企業(yè)微信是做私域中不可缺少的工具，要想保障其服務(wù)，收費是必然。

02 私域的價值

私域，雖然是最近幾年才出現(xiàn)的概念，但私域這件事其實早在2011年就出現(xiàn)了，那個時候是以微商的形式呈現(xiàn)。

后面又出現(xiàn)了微店，微商不只是賣貨，還搭建了自我生態(tài)系統(tǒng)，做起了微商城。

到2018年的時候，公域和私域逐漸打通，私域可以通過公域獲取流量。

公域：抖音、今日頭條、淘寶、拼多多等。

私域：微信個人號、社群、朋友圈、私信。

2020年，私域的概念正式出現(xiàn)，越來越多企業(yè)進入，并運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建了私域的基礎(chǔ)工具，像企業(yè)微信就是其中之一，還有各種小程序開發(fā)，商城系統(tǒng)等等。

2022年私域開始提倡精細化運營，用戶分層，千人前面。

再往后私域的發(fā)展方向?qū)⑹恰皟?nèi)容為王，工具為后”。

微商因為早期野蠻生長名聲不好，而新名字“私域”就高大上許多，他們其實是一回事。

縱觀整個私域發(fā)展的歷程，前人總結(jié)經(jīng)驗，后人運用迭代，不少企業(yè)在私域里面真正嘗到了甜頭。

比如寶島眼鏡，擁有3000萬私域用戶，1100家社群數(shù)量，企微每月新增用戶數(shù)高達40萬以上，線上收入是線下門店的2倍。

又比如瑞幸咖啡，早在2020年就用3個月時間組建了近萬個社群，擁有180萬私域用戶，有110萬用戶加入了9100多個圍繞門店組建的用戶福利群，每月入群數(shù)量還在以60多萬的速度在增長。

私域讓瑞幸在財報事件之后死而復(fù)生。

私域一直在成長，私域的價值正在被越來越多的企業(yè)看到，并紛紛入場。企微作為趁手的私域工具，收費也恰巧印證了私域的價值。

03 收費是好事

可以說私域的鼻祖是微商，大家一提到微商，一般會有兩個印象：微商能暴富；微商刷屏廣告很討厭。

就像共享單車剛出來的時候不被珍惜的境況一樣，免費的，用戶不會珍惜。

不收費，大家都無所謂，沒有成本嘛！

所以私域商家隨意用大量的促銷信息對用戶進行狂轟濫炸，用戶苦不堪言，忍耐已久。

現(xiàn)在收費了，企業(yè)方就會開始思考，要謹慎了：每一個用戶都是我花錢買來的，可不能被刪了。

私域會逐漸被整頓，至少發(fā)出來的信息，企業(yè)方會多加斟酌：怎樣才能讓用戶不討厭、感興趣、想咨詢呢？

這是一件好事，私域服務(wù)升級，更多用戶買單，企業(yè)和用戶雙贏。

最近你有沒有發(fā)現(xiàn)共享單車的坐凳更柔軟了，龍頭把手更符合人體工學(xué)了，這就是收費的力量。

所以私域收費是好事，私域值得做，更值得好好做，認真做！

希望未來的私域是企業(yè)和用戶都享受的私域！

END

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