發(fā)表時間:2024-08-01 09:26:15
文章作者:小編
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提到粉絲經(jīng)濟,和現(xiàn)在大火的私域流量是分不開的。
在很早以前還沒有“私域流量”概念的時候,我們還叫“粉絲經(jīng)濟”。
本質(zhì)都是把原來圍繞“貨”的生意變成了圍繞“人”的生意。
何為“粉絲經(jīng)濟”?
很多年以前,粉絲這個詞一般只出現(xiàn)在娛樂圈,只有娛樂圈的大明星才有不計其數(shù)的鐵桿粉絲追捧。
現(xiàn)如今,互聯(lián)網(wǎng)圈粉絲經(jīng)濟也成為熱潮,比如,小米有米粉、魅族有魅友、華為有花粉,蘋果有果粉,各種名目的粉絲層出不窮,且有極高的忠誠度。
邏輯思維創(chuàng)始人羅振宇所說:未來的品牌沒有粉絲遲早會死。
未來很多企業(yè)可以沒有自己的知名品牌,但是必須要有自己的粉絲會員,否則難以應(yīng)對日益激烈的互聯(lián)網(wǎng)競爭。
粉絲經(jīng)濟的本質(zhì)是什么?
無論是 PC 互聯(lián)網(wǎng)還是移動互聯(lián)網(wǎng),人們的第一需求都是信息獲取。
我們正處在一個信息爆炸的時代,稀缺的不是信息,而是尋找有價值信息的時間和精力。
移動互聯(lián)網(wǎng)興起之前,人們通過PC及電視、報紙媒體等單向獲取信息,而移動互聯(lián)網(wǎng)時代人們可以通過微博、微信、移動APP隨時隨地進行雙向溝通,信息傳播更加精準(zhǔn)與個性化,這為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培養(yǎng)積累自己的粉絲用戶提供了良好的工具。
粉絲經(jīng)濟的本質(zhì)其實是C2B經(jīng)濟(Business-To-Customer) ,也就是按需供給或以銷定產(chǎn)品,產(chǎn)品還沒正式上市已經(jīng)開始接受用戶預(yù)訂,并且企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計越來越多來源于用戶直接的需求匯總。
只有匯聚了大量粉絲用戶的企業(yè),才能通過提前預(yù)售及時評估市場銷量情況從而更加精確安排產(chǎn)品生產(chǎn)避免過去盲目生產(chǎn)導(dǎo)致的庫存積壓,從而讓產(chǎn)生效率得到極大提高。
經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)信息化粉絲經(jīng)濟模式,企業(yè)將全程掌控從產(chǎn)品設(shè)計、原料采購、倉儲物流、生產(chǎn)加工、終端零售到售后服務(wù)六大環(huán)節(jié)的整條微笑曲線價值鏈,全程高度信息化,最終走向以銷定產(chǎn)的C2B 模式,企業(yè)將與消費者建立起長期反饋,而不再是一錘子買賣關(guān)系。
粉絲經(jīng)濟的經(jīng)濟利益
營銷學(xué)上公認的一個常識:發(fā)展一個新客戶的成本是挽留一個老客戶的 3-10倍。
因此,通過互聯(lián)網(wǎng)低成本積累自己的粉絲會員已成為未來企業(yè)的一種核心競爭力。
現(xiàn)在可以說是無所不在的粉絲經(jīng)濟時代,粉絲運營越來越呈現(xiàn)出垂直化、擴散化、專業(yè)化的趨勢。粉絲運營已經(jīng)成為一種非常重要的運營手段。
可以通過多享有數(shù)私域運營系統(tǒng)來建立粉絲經(jīng)濟。
像是客戶反饋體系,客戶推薦體系,還有會員增長體系,這三大系統(tǒng)就可以幫助商家實現(xiàn)精細化運營,更好地迎接新經(jīng)濟下的零售生意。
把握好私域流量,就可以建立好粉絲經(jīng)濟,這是一環(huán)扣一環(huán)的。
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